LINEの通知音が鳴らないときの原因と対処法

「メッセージに気づかなかった」「着信に出られなかった」など、通知音が鳴らないトラブルはスマホ初心者に多い悩みです。原因はひとつではなく、スマホ本体の設定・LINEアプリの設定・環境要因（イヤホンや省電力など）が重なっていることもあります。ここでは、はじめてでも迷わないように、上から順番に確認するだけで直せる手順を丁寧に解説します。

まずは症状の切り分けから

次の3点を最初に確認すると解決が早くなります。

  • 着信音や他アプリの通知音は鳴るか（YouTube・電話の着信など）
  • LINEの「特定のトークだけ」鳴らないのか、「LINE全体」で鳴らないのか
  • Wi-Fi接続時／モバイルデータ時で差があるか

他アプリでも鳴らない → スマホ本体設定の可能性が高い。
LINEだけ鳴らない → LINEアプリ内設定や通知権限の可能性が高い、という目安になります。

基本の音量・スイッチ・モードを確認（全機種共通）

  • 音量ボタンで「着信音・通知音」の音量が上がっているかを確認
  • サイレントスイッチ（iPhone側面）がオレンジ色になっていないか
  • おやすみモード／集中モード（iPhone）や割り込み不可（Android）が有効になっていないか
  • Bluetoothイヤホンに音が出ていないか（未接続なのに認識が残っている場合あり）
  • 機内モードがオフになっているか

LINEアプリ内の通知設定を見直す

アプリ全体の通知

  • LINEを開く → ホーム → 設定（歯車） → 通知
  • 「通知」「メッセージ通知」「サウンド」をオンにする
  • 通知のプレビュー表示は任意（ロック画面で内容表示の可否）

トークごとの通知（ミュート解除）

  • 鳴らない相手のトークを開く → 右上メニュー → 通知オン（通知オフならオンに切り替え）
  • グループでも同様に確認（グループだけミュートになっていることがあります）

通知音の種類を変更

  • LINE → 設定 → 通知 → サウンド → 好みの音に変更
  • 音が小さい・聞き取りづらい場合は別の音に切り替える

スマホ本体の通知権限を確認

iPhone

  • 設定 → 通知 → LINE → 通知を許可（オン）
  • ロック画面／通知センター／バナーの表示をオン
  • サウンドをオン、バッジは任意
  • 集中モード → 許可するアプリにLINEが含まれているか確認

Android（機種により名称は異なります）

  • 設定 → アプリ → LINE → 通知 → 許可をオン
  • 通知カテゴリ（メッセージ、通話など）ごとにサウンドをオンにする
  • サイレントや重要度の設定が低くなっていないか確認

省電力・バックグラウンド制限を解除

省電力やアプリのバッテリー最適化が強すぎると、バックグラウンドで通知が遅れたり音が鳴らないことがあります。

iPhone

  • 設定 → バッテリー → 低電力モードをオフ
  • 設定 → 一般 → Appのバックグラウンド更新 → LINEをオン

Android

  • 設定 → バッテリー → 省電力モードをオフ
  • 設定 → アプリ → LINE → バッテリー → 制限なし（または最適化しない）を選ぶ
  • 設定 → ネットワークとインターネット → データセーバーがオンなら、LINEを例外に追加

サウンド関連の落とし穴をチェック

  • 着信音量は大きいのにメディア音量が小さい／逆に小さいなど、音量系がバラバラになっていないか
  • ロック画面の消音設定（iPhoneの物理スイッチ、Androidのサウンドプロファイル）がサイレントになっていないか
  • 就寝スケジュールやおやすみ時間の自動オン設定で、深夜〜早朝がミュートになるケース
  • Bluetoothスピーカー／イヤホンに接続しっぱなしで、本体から音が出ていない

通話通知（音声・ビデオ）が鳴らない場合

  • LINE → 設定 → 通話 → 通知・着信許可をオン
  • スマホ設定のマイク・カメラ・Bluetoothの権限を許可
  • iPhoneは設定 → 通知 → LINE → 通知のスタイルでサウンドをオン
  • AndroidはLINEの通知カテゴリ「通話」のサウンドを個別にオン

アプリの不具合・古いバージョンが原因のとき

  • App Store／Google PlayでLINEを最新にアップデート
  • スマホを一度再起動
  • キャッシュが影響している場合は、Androidの「設定 → アプリ → LINE → ストレージ → キャッシュを削除」
  • どうしても改善しない場合のみ、トークのバックアップ後に再インストールを検討

個別トークだけ鳴らないときの対処まとめ

  • トーク画面右上メニュー → 通知オン（ミュート解除）
  • ピン留め・既読スルー対策のサイレント送信などの操作履歴を見直す
  • 特定相手をブロックしていないか（ブロックすると通知が来ません）

チェックリスト（上から順に実行）

  1. 音量・サイレント・おやすみモード／集中モードを確認
  2. Bluetooth接続や機内モードを解除
  3. LINEアプリ内の通知・サウンド設定をオン
  4. スマホ本体の通知権限（LINE）をオン、カテゴリのサウンドも確認
  5. 省電力／最適化／データセーバーで制限されていないか確認
  6. アプリ更新・再起動・キャッシュ削除を実施
  7. 通話通知や特定トークのミュート設定を見直す

上記の順番で見直せば、多くのケースで通知音の問題は解消します。設定は一度直してもOSアップデートや機種変更で戻ることがあるため、トラブル時には本記事の順番で再チェックすると安心です。